Protezione dati

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La Società Ovaverva, Via Mezdi 17, 7500 St. Moritz (di seguito denominata anche “noi”) gestisce il sito web www.ovaverva.ch (di seguito denominato “tecnologia”) , ed è quindi responsabile della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali degli utenti.
Per noi la fiducia degli utenti è importante, per questo prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati personali, adottando misure di carattere organizzativo e tecnico atte a garantire la dovuta sicurezza. Offriamo anche corsi di formazione ai nostri collaboratori.

Quando affidiamo il trattamento dei dati personali a terzi, questi ultimi vengono selezionati attentamente e devono adottare a loro volta adeguate misure di sicurezza volte a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali degli utenti.

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Ovaverva
Via Mezdi 17
7500 St. Moritz
info@ovaverva.ch

COPYRIGHT E DIRITTI DEI MARCHI

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Pur avendo adottato la massima cura per garantire l’affidabilità delle informazioni contenute nel sito www.ovaverva.ch al momento della sua pubblicazione, né noi né i nostri partner contrattuali siamo in grado di assicurare o garantire esplicitamente o implicitamente (anche nei confronti di terzi) la precisione, attendibilità o completezza delle informazioni presenti nel sito www.ovaverva.ch. Qualsiasi opinione e altre informazioni contenute nel sito www.ovaverva.ch possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non garantiamo che le funzionalità del sito www.ovaverva.ch non vengano interrotte o che il sito o il rispettivo server siano privi di virus o altri componenti dannosi.

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INFORMAZIONI GENERALI

Tutti i dati personali raccolti in fase di registrazione o durante l’utilizzo del sito e protetti dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) o dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di eseguire il contratto, salvo l’espresso consenso dell’utente a un più ampio utilizzo, in particolare ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, o salvo che la legge applicabile lo consenta.

I nostri collaboratori sono obbligati a trattare con riservatezza i dati personali.

Portata e finalità della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali

DATI PERSONALI RACCOLTI

Possiamo raccogliere i dati personali degli utenti (se del caso, ragione sociale, nome, indirizzo, e-mail, ecc.), i dati sui servizi acquistati, i dati di pagamento, le preferenze online e il feedback dei clienti. Utilizziamo questi dati personali per comunicare con gli utenti, per concludere ed eseguire le operazioni commerciali con loro, ai fini del funzionamento della tecnologia, ai fini della fatturazione, per condurre ricerche di mercato e per finalità di marketing, per analizzare la nostra clientela o per inviare agli utenti posta, e-mail o messaggi di testo.
Possiamo raccogliere i dati personali sulla solvibilità degli utenti per tutelarci da eventuali mancati pagamenti.
Vengono poi raccolti anche i dati di navigazione e di utilizzo, quali, ad esempio, l’indirizzo IP, il dispositivo, il browser e la versione del browser utilizzati per visitare la tecnologia e quando, il sistema operativo usato, da quale sito o app è avvenuto l’accesso alla nostra tecnologia tramite un link e quali elementi della tecnologia sono stati utilizzati e in che modo. Questi dati personali vengono memorizzati insieme all’indirizzo IP del dispositivo di accesso. Essi servono a far visualizzare correttamente e ottimizzare la nostra tecnologia, a proteggere da attacchi o altre violazioni e a personalizzare la tecnologia per gli utenti.

ACCESSO AL SITO WWW.OVAVERVA.CH

Quando gli utenti visitano il nostro sito, i nostri server memorizzano temporaneamente tutti gli accessi in un file di registro. In tale contesto, vengono raccolti i seguenti dati degli utenti e dei dispositivi nonché i seguenti dati personali senza l’intervento degli utenti, che vengono poi memorizzati dal nostro host (ISP - Internet Service Provider):

l’indirizzo IP del computer utilizzato
la data e l’ora di accesso
il nome e l’URL della pagina consultata
il sito web da cui è stato effettuato l’accesso
il sistema operativo del computer e il browser utilizzato
il paese da cui è stato effettuato l’accesso e le impostazioni della lingua del browser

La raccolta e il trattamento di questi dati hanno lo scopo di consentire l’utilizzo del nostro sito (connessione), di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente e di ottimizzare il nostro sito Internet e servono inoltre a fini statistici interni. Tutto ciò costituisce il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali. L’indirizzo IP viene utilizzato soprattutto per registrare il paese di residenza del visitatore del sito. Inoltre, in caso di attacchi all’infrastruttura di rete di www.ovaverva.ch, l’indirizzo IP viene analizzato a fini statistici. Durante la navigazione sulla nostra tecnologia, utilizziamo poi i cosiddetti pixel e cookie per far visualizzare la pubblicità personalizzata e utilizzare i servizi di analisi web.

UTILIZZO DEI NOSTRI MODULI DI CONTATTO

È possibile utilizzare il modulo di contatto per contattarci. È obbligatorio inserire i seguenti dati personali:

appellativo
nome e cognome
indirizzo (via, numero civico, località, numero postale di avviamento)
numero di telefono
indirizzo e-mail

Indicheremo le voci obbligatorie (*). La mancata comunicazione di queste informazioni potrebbe impedire la fornitura dei nostri servizi. L’inserimento dei dati personali negli altri campi è facoltativo. L’utente potrà comunicarci in qualsiasi momento la revoca del trattamento di questi dati personali forniti volontariamente (si veda la sezione “Diritti degli utenti”). La comunicazione di altre informazioni è opzionale e non influisce sull’utilizzo della nostra tecnologia.
Utilizziamo questi dati solo per poter rispondere alla richiesta trasmessa con il modulo di contatto nel miglior modo possibile e in maniera personalizzata. L’utente potrà comunicarci in qualsiasi momento la revoca del trattamento di questi dati personali forniti volontariamente (si veda la sezione “Diritti degli utenti”).

ISCRIZIONE ALLA NOSTRA NEWSLETTER

Gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter sul nostro sito. Per iscriversi alla nostra newsletter è necessario registrarsi. Nel corso della registrazione devono essere forniti i seguenti dati:

indirizzo e-mail

L’indirizzo e-mail è indispensabile per l’invio della newsletter. Gli utenti possono comunicarci volontariamente il proprio appellativo e nome, in modo tale da poterli chiamare per nome quando inviamo le nostre offerte.

Registrandosi, gli utenti prestano il proprio consenso al trattamento dei dati indicati per inviare regolarmente le newsletter all’indirizzo specificato, per valutare a fini statistici il comportamento degli utenti e per ottimizzare le newsletter. Abbiamo il diritto di incaricare terzi della gestione tecnica di misure pubblicitarie e trasmettere i dati degli utenti a tale scopo. In fondo a ogni newsletter gli utenti troveranno un link che consentirà loro di cancellare la relativa iscrizione in qualsiasi momento. Una volta cancellata l’iscrizione alla newsletter, i dati personali degli utenti saranno cancellati. Si segnala espressamente l’analisi dei dati nel contesto dell’invio delle newsletter (si veda la sezione sottostante “Analisi dell’utilizzo delle newsletter”).

Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari

CREAZIONE DI PROFILI UTENTE CON PSEUDONIMI

Per abilitare il marketing personalizzato nei social network, utilizziamo i cosiddetti pixel di remarketing nella tecnologia. Se l’utente dispone di un account in uno dei social media in questione ed è connesso al proprio account quando sta visitando il sito, questo pixel collega la navigazione sul sito all’account nel social network. È possibile configurare altre impostazioni per la pubblicità nei rispettivi social media nel proprio profilo utente. Utilizziamo le tecnologie di re-targeting. In tale contesto, viene analizzato il comportamento dell’utente sulla nostra tecnologia per potergli offrire annunci pubblicitari personalizzati anche nei siti dei partner. Il comportamento dell’utente è registrato come uno pseudonimo. La maggior parte delle tecnologie di re-targeting funzionano con i cookie. È possibile evitare il re-targeting in qualsiasi momento disattivando o disabilitando i relativi cookie nella barra del menu del proprio browser. È inoltre possibile richiedere un opt-out per gli altri strumenti pubblicitari e di re-targeting menzionati andando sul sito di Digital Advertising Alliance all’indirizzo optout.aboutads.info. Sulla nostra tecnologia sono utilizzati i seguenti pixel di remarketing:

Google Tag Manager

Usiamo inoltre Google Tag Manager per gestire i servizi pubblicitari basati sull’utilizzo del sito. Il tool Tag Manager stesso è un dominio senza cookie e non raccoglie i dati personali. Il tool, al contrario, è responsabile per l’attivazione di altri tag che a loro volta potrebbero raccogliere dati (si veda sopra a tale riguardo). Se sono stati disattivati il dominio o i cookie, tale disattivazione interesserà tutti i tag di monitoraggio implementati con Google Tag Manager.

Trasferimento dei dati a terzi

Trasferiamo i dati personali degli utenti previo espresso consenso di questi ultimi, se previsto dalla legge o se necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per esercitare i diritti derivanti dal rapporto tra l’utente e Ovaverva (p.es. società di recupero crediti, autorità e avvocati). Trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi, purché necessario nell’ambito dell’utilizzo della tecnologia per fornire i servizi richiesti, come partner di outsourcing, società di hosting, società con cui offriamo prodotti e servizi sulla nostra tecnologia (p.es. per prenotazioni, noleggio, acquisto, ecc.), società che fanno pubblicità per nostro conto, e nel contesto dell’analisi del comportamento degli utenti.

Quando trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi forniamo sufficienti garanzie contrattuali che tali terzi utilizzino i dati personali in conformità alle disposizioni di legge e solo nel nostro interesse.

Qualora la tecnologia contenga link di altri siti web, cliccando su tale link Ovaverva non ha più alcun controllo sulla raccolta, sul trattamento, sulla conservazione e sull’utilizzo dei dati personali da parte dei terzi e non si assume alcuna responsabilità a riguardo.

Trasferimento dei dati personali all’estero

Ovaverva ha il diritto di trasferire i dati personali degli utenti anche a terzi (operatori incaricati) all’estero, qualora ciò sia necessario ai fini del trattamento dei dati personali di cui alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I suddetti terzi sono vincolati agli stessi obblighi ai quali noi stessi sottostiamo, in materia di protezione dei dati personali. Se il livello di protezione dei dati personali in un paese non corrisponde a quello svizzero o europeo, garantiamo contrattualmente che la protezione dei dati personali corrisponda sempre a quella in Svizzera o nell’UE.
Per ragioni di completezza si segnala, per gli utenti residenti o domiciliati in Svizzera, che negli Stati Uniti le autorità stanno adottando misure di controllo che consentono in generale di salvare tutti i dati personali di tutti i soggetti i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera negli Stati Uniti. Ciò viene fatto senza differenza, limitazione o eccezione alcuna, perseguendo il proprio obiettivo e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso ai dati da parte delle autorità statunitensi e il loro successivo utilizzo a scopi specifici e circoscritti, atti a giustificare l’ingerenza perpetrata in relazione all’accesso a questi dati e anche al loro utilizzo. Si fa inoltre presente che, per i diretti interessati provenienti dalla Svizzera, negli Stati Uniti non esistono rimedi giuridici che consentano loro di accedere ai dati che li riguardano e richiederne la rettifica o la cancellazione e che non esiste un’effettiva tutela giurisdizionale per difendersi dal generale potere di intervento delle autorità statunitensi. Si fa espressamente notare ai diretti interessati tale situazione di fatto e di diritto, al fine di consentire loro di decidere in maniera ben ponderata se prestare o meno il consenso all’utilizzo dei propri dati. Si fa notare agli utenti residenti negli Stati membri dell’UE che, dal punto di vista dell’Unione europea, gli Stati Uniti non garantiscono un sufficiente livello di protezione dei dati personali, alla luce, tra l’altro, degli aspetti trattati in questa sezione. Dal momento che nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati abbiamo spiegato che i destinatari dei dati (come ad esempio Google, Facebook o Twitter) hanno sede negli Stati Uniti, garantiremo, per mezzo di accordi contrattuali con queste società o assicurando la certificazione di queste società ai sensi del Privacy Shield UE-USA, che i dati personali degli utenti siano protetti a livello adeguato dai nostri partner.

Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza di carattere tecnico e organizzativo per proteggere i dati personali degli utenti da noi memorizzati da eventuali manipolazioni, perdite totali o parziali e accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate, in linea con gli sviluppi tecnologici. Gli utenti devono sempre trattare con la massima riservatezza le proprie informazioni e chiudere la finestra del browser quando interrompono la comunicazione con noi, soprattutto se condividono il computer con altre persone. Per noi è inoltre molto importante la protezione dei dati personali all’interno dell’azienda. I nostri collaboratori e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la segretezza delle informazioni e a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Cookie

Utilizziamo i cookie nella nostra tecnologia. I cookie aiutano in molti modi a rendere la navigazione sul nostro sito più semplice, piacevole e utile. I cookie sono file di testo che contengono pacchetti di informazioni che il browser salva automaticamente sul disco rigido del computer quando l’utente visita il nostro sito.

I cookie di sessione vengono utilizzati, durante un determinato accesso al nostro sito (ad esempio nel negozio online), per associare chiaramente a ogni accesso le informazioni salvate a livello di server all’utente o al proprio browser (ad esempio, in modo tale che ciò che è stato messo nel carrello non vada perso). I cookie di sessione vengono cancellati dopo aver chiuso il browser Internet. I cookie permanenti vengono utilizzati per mantenere memorizzate le proprie impostazioni (ad esempio la lingua preferita) ogni volta che si accede al nostro sito, vale a dire anche dopo aver chiuso il browser di navigazione, o per consentire il login automatico. I cookie permanenti vengono cancellati in base alle impostazioni del proprio browser di navigazione (ad esempio un mese dopo l’ultima visita). Utilizzando il nostro sito, ma anche le relative funzionalità (p.es. scelta della lingua o login automatico), l’utente acconsente all’utilizzo di cookie permanenti.

I cookie non danneggiano l’hard disk del computer e non ci trasmettono i dati personali degli utenti. Utilizziamo i cookie, ad esempio, per personalizzare le informazioni, le offerte e la pubblicità fornite in base agli interessi degli utenti. Il loro utilizzo non comporta il ricevimento di nuovi dati personali dell’utente che naviga su Internet. La maggior parte dei browser di navigazione accettano i cookie in automatico. Tuttavia, è possibile configurare il proprio browser in maniera tale che non venga memorizzato nessun cookie sul computer o che si venga sempre avvisati al ricevimento di un nuovo cookie. Disattivando i cookie potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito.

Strumenti di tracciamento

Il nostro sito utilizza i cosiddetti strumenti di tracciamento. Detti strumenti di tracciamento consentono di monitorare il comportamento di navigazione degli utenti sul nostro sito. Tale monitoraggio ha lo scopo di venire incontro alle esigenze degli utenti e ottimizzare continuamente il nostro sito. In tale contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul computer (“cookie”).
A tale riguardo, anche i terzi possono utilizzare cookie permanenti, pixel tag o tecnologie simili. I terzi non ricevono da noi i dati personali, ma possono monitorare l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, associare queste informazioni ai dati provenienti da altri siti visitati dagli utenti e ugualmente monitorati dai terzi, e utilizzare questi risultati per i propri scopi (ad esempio per fare pubblicità). Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di terzi avviene quindi sotto la responsabilità del rispettivo fornitore di servizi, in conformità alle proprie norme sulla protezione dei dati personali.
Vengono utilizzati i seguenti strumenti di tracciamento:

GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics è un servizio di Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Numero di registrazione: 368047). Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per creare analisi anonime dell’utilizzo del sito. A tale riguardo, viene utilizzato un cookie e i dati registrati della sessione vengono inviati a Google.

Plug-in di social media

Il sito utilizza i plug-in social descritti qui di seguito. I plug-in sono disattivati nel nostro sito, quando possibile, per impostazione predefinita e pertanto non inviano dati. Cliccando sul corrispondente pulsante dei social media, si possono attivare i plug-in. Se questi plug-in sono attivati, il browser di navigazione stabilirà una connessione diretta con i server del rispettivo social network non appena l’utente visita uno dei nostri siti. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dal social network al browser di navigazione e da quest’ultimo integrato nel sito web. I plug-in possono essere disattivatidi nuovo con un clic.

PLUG-IN SOCIAL DI FACEBOOK

Il nostro sito utilizza i plug-in sociali di Facebook per rendere più personale il nostro sito web. A tale riguardo, usiamo i pulsanti “MI PIACE” e “CONDIVIDI”. Servizio offerto dalla società statunitense Facebook Headquarters, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 USA, Telefono: 1-650-308-7300. Integrando i plug-in, Facebook riceve l’informazione che il browser dell’utente ha visitato la relativa pagina del nostro sito, anche se l’utente non ha un account Facebook o al momento non è collegato a Facebook. Queste informazioni (ivi compreso l’indirizzo IP dell’utente) vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Facebook, la navigazione sul nostro sito può essere direttamente associata al suo account. Interagendo con i plug-in, ad esempio cliccando sui pulsanti “MI PIACE” o “CONDIVIDI”, le relative informazioni vengono ugualmente trasmesse direttamente a un server di Facebook e ivi memorizzate. Le informazioni saranno anche pubblicate su Facebook e mostrate ai propri amici di Facebook. A tale scopo, Facebook crea profili di utilizzo, di interessi e di relazioni, ad esempio per analizzare l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, per informare gli altri utenti delle attività svolte dagli utenti nel nostro sito e per fornire altri servizi connessi all’uso di Facebook. Le finalità e la portata della raccolta dei dati personali e il successivo trattamento e utilizzo di tali dati da parte di Facebook, così come i relativi diritti degli utenti e le possibili impostazioni a tutela della propria privacy sono disponibili consultando l’informativa sulla protezione dei dati personali di Facebook.

GOOGLE MAPS

In alcune pagine del sito sono state inserite mappe di Google Maps. Google Maps è un prodotto di Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Numero di registrazione: 368047). Le mappe vengono visualizzate tramite iframe. Ciò significa che in tutte quelle parti del sito in cui sono state inserite le mappe si accede a un altro sito. Il trattamento dei dati in questo iframe sfugge al nostro controllo. Google assocerà l’accesso all’account Google dell’utente. Google Maps inserirà un cookie non appena sarà caricata la pagina. Per evitarlo è possibile disabilitare l’attivazione dei cookie di Google per il proprio browser utilizzando i link riportati alla sezione “Opzione di opt-out/opt-in”.

YOUTUBE

In alcune pagine del sito sono stati inseriti i video di YouTube. YouTube è un prodotto di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, una società controllata di Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Numero di registrazione: 368047). I video vengono visualizzati tramite iframe. Ciò significa che in tutte quelle parti del sito in cui è stato inserito il video si accede a un sito esterno. Il trattamento dei dati in questo iframe sfugge al nostro controllo. Se l’utente ha effettuato l’accesso al suo account YouTube, il video guardato sarà associato al suo account YouTube. Per evitarlo occorre uscire dal proprio account YouTube. YouTube memorizzerà un cookie non appena sarà caricata la pagina. Per evitarlo è possibile disabilitare l’attivazione dei cookie di Google per il proprio browser utilizzando i link riportati alla sezione “Opzione di opt-out/opt-in”.

VIMEO

In alcune pagine del sito sono stati inseriti i video di Vimeo. Vimeo è un prodotto di Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. I video vengono visualizzati tramite iframe. Ciò significa che in tutte quelle parti del sito in cui è stato inserito il video si accede a un sito esterno. Il trattamento dei dati in questo iframe sfugge al nostro controllo.

Analisi dell’utilizzo delle newsletter

Per inviare le nostre newsletter usiamo servizi di e-mail marketing di terzi. Le nostre newsletter possono quindi contenere un cosiddetto web beacon o analoghi strumenti tecnici. Un web beacon è una grafica non visibile con dimensioni di 1x1 pixel, correlata all’ID utente di ciascun iscritto alla newsletter. Questo pixel viene attivato solo quando si visualizzano le immagini contenute nella newsletter. Utilizzando appositi servizi è possibile analizzare se sono state aperte le e-mail contenenti le nostre newsletter. Inoltre, in questo modo è possibile anche monitorare e analizzare cosa hanno cliccato i destinatari delle newsletter. Questi dati vengono usati a fini statistici e per ottimizzare il contenuto e la struttura delle newsletter. Ciò ci consente di personalizzare ancora di più le informazioni e le offerte contenute nelle nostre newsletter in base agli interessi dei nostri lettori. Il web beacon viene cancellato quando si elimina la newsletter. Per disattivare i tracking pixel nelle nostre newsletter, basta impostare il proprio programma di posta elettronica in modo che i messaggi non possano essere visualizzati in formato HTML.

Processo decisionale automatizzato / profilazione

In linea di massima noi (o i terzi da noi incaricati) non prendiamo decisioni automatizzate che riguardano i dati personali degli utenti che hanno conseguenze giuridiche per gli utenti o che recano in altro modo grave pregiudizio agli utenti.

Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

La base giuridica per il trattamento dei dati personali da parte nostra va individuata in genere nell’art. 13, par. 2, lett. a della LPD (trattamento in relazione diretta con la conclusione o l’esecuzione di un contratto; in linea con quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD) e nell’art. 13, par. 1 della LPD (consenso dell’interessato o obbligo di procedere al trattamento dei dati previsto dalla legge; in linea con quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD). Nei casi in cui, in seguito ad abusi, mancato pagamento o per analoghi motivi legittimi volessimo negare in futuro la conclusione di contratti con i diretti interessati, ci riserviamo la facoltà, ai sensi dell’art. 13, par. 1 della LPD (in linea con quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD) di conservare nel proprio interesse nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail del diretto interessato, nonché i dati relativi alle circostanze di fatto del caso specifico. Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di altre società del Gruppo si basa ugualmente sull’art. 13, par. 1 della LPD (in linea con quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD).

Diritti degli utenti

Su specifica richiesta, comunichiamo ai diretti interessati se sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, quali dati personali sono oggetto di trattamento (diritto di ottenere conferma, diritto di accedere ai dati personali). Su specifica richiesta dell’interessato,

Rinunciamo in tutto o in parte al trattamento dei dati personali (diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali non obbligatori, diritto all’oblio). La richiesta di cancellazione dei dati personali che riguardano gli utenti sarà comunicata anche ai terzi a cui in precedenza avevamo trasmesso i dati personali in questione
Rettifichiamo tali dati personali(diritto di rettifica)
Ne limitiamo il trattamento (diritto di limitazione del trattamento; in tal caso, conserveremo solo i dati personali degli utenti o li utilizzeremo per difendere i nostri diritti o i diritti di un’altra persona in sede giudiziaria)
gli utenti riceveranno in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che li riguardano (diritto alla portabilità dei dati)

Per chiedere l’esercizio di uno dei diritti di cui alla presente sezione, ad esempio se non si desidera più ricevere le newsletter via e-mail o se si desidera cancellare il proprio account, basterà utilizzare l’apposita funzione nel nostro sito o contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o un collaboratore, come indicato all’inizio della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se non diamo seguito a una richiesta trasmessa, comunicheremo i relativi motivi. Possiamo, ad esempio, rifiutare di cancellare i dati personali degli utenti, in modo giuridicamente lecito, se essi continuano a essere ancora necessari per le finalità iniziali (ad esempio se l’utente continua ad acquistare da noi un servizio), se il trattamento dei dati è previsto da norme imperative (ad esempio da disposizioni di legge in materia contabile) o se abbiamo un interesse personale prevalente (come nel caso di un contenzioso nei confronti dell’interessato). Qualora dovessimo rivendicare un interesse prioritario al trattamento dei dati personali nei confronti dell’interessato, quest’ultimo ha comunque il diritto di opporsi al trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare che prevalgono sugli interessi di altri interessati (diritto di opposizione). Ciò potrebbe succedere, ad esempio, nel caso in cui l’interessato sia una persona di interesse pubblico o qualora il trattamento dei dati comporti il rischio che l’interessato venga danneggiato da terzi. Qualora l’interessato non sia soddisfatto della nostra risposta alla sua richiesta, ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo competente, ad esempio nel proprio paese di residenza o nel luogo in cui si trova la sede legale di Ovaverva(diritto di proporre reclamo).

Conservazione dei dati

Trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità perseguita o secondo quanto previsto dalla legge. Se l’utente ha creato un account presso di noi, conserveremo illimitatamente i dati anagrafici ivi specificati. L’utente può, tuttavia, richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento (si veda la sezione “Diritti degli utenti”). Cancelleremo i dati anagrafici, salvo che la legge non ci imponga di conservarli. Nel caso l’utente abbia trasmesso un ordine senza creare un proprio account, i suoi dati anagrafici saranno cancellati alla scadenza del periodo di garanzia o al termine del servizio, purché non siamo obbligati a conservarli per legge. Tale cancellazione può essere effettuata immediatamente o nel corso di cancellazioni eseguite periodicamente .

I dati contrattuali che possono includere anche i dati personali saranno da noi conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione obbligatorio previsto per legge di 10 anni. L’obbligo di conservare i dati deriva, tra l’altro, dalle norme contabili, fiscali e tributarie nonché dall’obbligo di conservare le comunicazioni elettroniche. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per eseguire i servizi per l’utente, tali dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno quindi essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.

Nel caso in cui non volessimo più avere altri contatti commerciali con un interessato in seguito di abusi, mancato pagamento o per altri motivi legittimi, conserveremo i relativi dati personali per cinque anni, in caso di recidiva per dieci anni.

Opzione di opt-out/opt-in

Se l’utente non desidera che procediamo all’analisi dei suoi dati di utilizzo, può disattivare la relativa funzione. La disattivazione del tracciamento viene effettuata attivando nel proprio sistema un cosiddetto “cookie di opt-out”. Si fa presente che, nel caso in cui si dovessero cancellare tutti i cookie, scomparirà anche il cookie di opt-out e potrebbe dover essere reimpostato nuovamente.
Si prega di notare che l’elenco seguente riporta delle opzioni di opt-out che comprendono dei tracker a volte utilizzati anche dai nostri partner e che non vengono necessariamente utilizzato nel sito:

Una buona possibilità per configurare un gran numero di cookie è disponibile su youronlinechoices.com o su optout.aboutads.info
oppure si può installare l’estensione Ghostery disponibile per tutti i principali browser.

Legge applicabile e foro competente

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati e i contratti conclusi sulla base o in relazione ad essa sono regolati dalla legge svizzera, salvo che vada necessariamente applicata la legge di un altro Stato. Il foro competente è quello della sede legale di Ovaverva, a meno che non sia obbligatorio un altro foro.

Disposizioni finali

L’eventuale invalidità di una o più parti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati non pregiudica la validità delle altre parti della stessa. In seguito ad eventuali modifiche del nostro sito e dei prodotti e servizi da noi offerti o in caso di modifiche normative o amministrative, potrebbe essere necessario aggiornare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. La versione di volta in volta aggiornata della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati viene pubblicata nel nostro sito. 16.06.2021. In caso di domande o commenti sulla nostre note legali o in materia di protezione dei dati, si prega di contattarci all’indirizzo info@ovaverva.ch.